La société FRANCE GOODIES attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société FRANCE GOODIES, située au 15 Boulevard Miremonts - 13008 Marseille, représentée par Eric LEMOINE.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : info@france-goodies.com

2. Nature des données collectées

Dans le cadre de notre activité de vente d'objets publicitaires, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité du traitement (principe de minimisation) :

• Identité : Nom, prénom, fonction du contact.
• Coordonnées professionnelles : Adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Données de paiement : Informations bancaires nécessaires au règlement (via nos partenaires bancaires sécurisés).
• Données techniques : Adresse IP, cookies de navigation (si vous les acceptez).

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

• Gestion des commandes : Devis, facturation, suivi de livraison et service après-vente (base légale : exécution du contrat).
• Communication commerciale : Envoi d'informations sur nos nouveautés, catalogues éco-responsables et offres spéciales (base légale : intérêt légitime pour les clients professionnels ou consentement).
• Respect des obligations légales : Conservation des factures et documents comptables (base légale : obligation légale).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à FRANCE GOODIES. Elles peuvent être transmises à nos prestataires pour la bonne exécution de votre commande :

• Nos transporteurs pour assurer la livraison de vos goodies.
• Nos partenaires de fabrication (en France ou en Europe) uniquement si la logistique directe est nécessaire.
• Nos services comptables pour la gestion de la facturation.

FRANCE GOODIES ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

• Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans (prescription légale) ou 10 ans pour les pièces comptables.
• Prospects : Les données sont supprimées ou anonymisées après un délai de 3 ans sans réponse à nos sollicitations.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement, accès sécurisés) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Conformément à notre engagement local, nous privilégions l'hébergement de vos données sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Pour consulter ou modifier vos données.
• Droit à l’effacement : Pour demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Notamment pour ne plus recevoir de communications commerciales.
• Droit à la portabilité : Pour récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à info@france-goodies.com avec un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.